查看任务管理器中的更新器CPU、磁盘和网络活动，判断是忙碌还是完全停滞。
操作参考
把准备与操作分开查看
访问说明辨认当前对象
查看任务管理器中的更新器CPU、磁盘和网络活动，判断是忙碌还是完全停滞。
应用指南核实关键差异
若更新器仍在写入文件，避免强制关机；若长期无活动，再按官方故障步骤处理。
内容导航采取对应处理
重新启动更新器前记录屏幕上的错误码或任务阶段，便于定位卡点。
辨认当前对象
辨认当前对象
查看任务管理器中的更新器CPU、磁盘和网络活动，判断是忙碌还是完全停滞。
核实关键差异
若更新器仍在写入文件，避免强制关机；若长期无活动，再按官方故障步骤处理。
采取对应处理
重新启动更新器前记录屏幕上的错误码或任务阶段，便于定位卡点。
常见情况答疑
没有错误码怎么反馈？
描述卡住的阶段、持续时间和系统版本，帮助支持人员复现。
无响应可以马上结束进程吗？
先判断是否仍在安装写入；中断安装可能留下不完整状态。
没有错误码怎么反馈？
描述卡住的阶段、持续时间和系统版本，帮助支持人员复现。
继续操作前的提示
若更新器仍在写入文件，避免强制关机；若长期无活动，再按官方故障步骤处理。
重新启动更新器前记录屏幕上的错误码或任务阶段，便于定位卡点。
按系统查看应用下载入口
更换设备时，请分别查看新设备对应的下载与安装说明。